Quelques données sur l’accessibilité en Pays Celtes
Systèmes en application
Fondés sur une volonté d’aide dans la vie quotidienne et dans un but d’uniformisation, les systèmes VAS - Validated Accessible Scheme pour l’Irlande, et NAS - National Accessible Scheme pour le Royaume-Uni et le Pays de Galles sont suivis avec quelques variations. Leur rôle, et le travail reconnu des mouvements et réseaux sociaux tels que "I Care" au Royaume-Uni et "Don’t DIS my ABILITY" au Pays de Galles, ont permis de créer et de simplifier une liste de symboles associés aux diverses commodités proposées dans chaque pays.
On note également deux dates clefs : la loi sur le handicap The Disability Act, entrée en vigueur le 8 Juillet 2005 et l’enquête NDS National Disability Survey, datée 2008 – 2010, qui identifie le terme Handicap - Disability en Irlande.
L’accessibilité des transports d’accès au pays
En tant que réceptifs, les grandes compagnies de ferry ou aériennes ne sont pas de notre ressort, mais notre connaissance du terrain nous permet dès l’arrivée d’organiser au mieux un itinéraire avec utilisation de transfert ou location de voiture selon le souhait.
Transport en ferry
Que ce soit pour venir de France, ou pour relier une île à une autre, les ferries disposent de services divers, avec ou sans rampes. Tous les grands ferries proposent l’accès chaise roulante dans les espaces publics, restaurants et bars, les toilettes et dans des cabines équipées de salles de bains adaptées.
Les chiens d’accompagnement peuvent également voyager vers l’Irlande et le Royaume-Uni selon des règles particulières. Les petits ferries sont eux plus limités.
En ce qui concerne les traversées d’île en île (Iles Aran par exemple) par petits ferries, nous disposons d’informations particulières à chaque liaison maritime et chaque prestataire
L’aménagement des transports sur place
Transports accessibles
L’Irlande propose toute une variété de services adaptés, y compris des services avec plateau ascenseur.
A savoir cependant que même si les transports en commun sont relativement bien développés et proposent des accès complets, il est toutefois fortement conseillé de contacter les companies directement pour vérifier l’aspect technique ou de passer par un Tour Opérateur local.
Le Tour Opérateur couvre à la fois les besoins techniques et touristiques des personnes accompagnantes et accompagnées, pour des séjours moins conventionnels tout en restant sécurisés.
Bus Éireann
70% du parc, des gares et des structures routières de Bus Éireann proposent des services complètement accessibles.
Tous les bus de villes sont équipés, et particulièrement les plus récents, de bandes électroniques indiquant la destination et de bandes visuelles prévenant de l’arrêt imminent. Les grandes villes comme Dublin, Cork, Galway et Belfast disposent de bus équipés de sièges pour personnes handicapées et d’accès en fauteuils roulants. Pour un accès à l’extérieur des villes, une connaissance et une aide sont toutefois nécessaires. Certains bus qui desservent Cork, Galway, Limerick, Waterford et Sligo au départ de la Capitale proposent un service routier avec accès. Certaines routes régionales sont également structurées pour l’accueil de chaises roulantes.
Les ‘mobility scooters’ de classe 2, avec 3 ou 4 roues, sont acceptés sous condition qu’ils ne dépassent pas 54 cm de large et 107 cm de longueur. La norme pour les chaises roulantes est de 70 cm de large et 120 cm de long. Utiliser un mobility scooter dans l’un des bus suggère toutefois l’obtention d’un droit de voyage à pré-réserver*.
Train
Les trains et trains de banlieue disposent de règles et services similaires à ceux des bus.
Tramway : Luas, situé à Dublin
Le tramway dublinois relie le centre-ville et les différents districts. Un système audio, des écrans annonçant les arrêts et les places réservées permettent une navigation facile à bord du tram irlandais.
Taxi
Sur toute l’île il est facile d’organiser la mise à disposition de transports adaptés.
Voiture
Une personne vient de France avec sa voiture
Nous mettons en place toutes les prestations terrestres, quel que soit l’accès au pays. Pour la traversée, se reporter aux termes et conditions des sites prestataires de traversées en ferry.
Mise à disposition d’un véhicule de location adapté sur place
Nous avons sélectionné deux compagnies spécialisées auprès desquelles nous transmettons une charte spécifique de besoins et en retour de laquelle nous recevons un devis détaillé nécessaire à la mise en place de tout séjour. Spécialisés dans la livraison de véhicules au cœur des villes et aux portes des hébergements, nous savons que leur équipe est formée au service personnalisé. Les véhicules sont en excellent état et la notion de service est de haut niveau. Plusieurs équipements de confort sont également proposés en options, sans supplément. Liste sur demande.
Toutes les villes disposent de parking balisés et équipés de rampes d’accès.
Des hébergements adaptés aux différentes situations de handicap
Conformément à la législation, les hôtels et chambres d’hôtes doivent faire des ajustements pour répondre aux besoins divers. L’Association des hôteliers d’Irlande propose une liste des hôtels accessibles en fauteuil roulant mais très peu de précisions concernant les autres éléments de confort adaptés à d’autres formes de mobilité ou capacité réduite.
La plupart des hôtels proposent des espaces publics, des chambres et salles de bains accessibles en fauteuil roulant et conviviales mais beaucoup de divergences existent quant à l’accès, le confort proposé et tout simplement la disponibilité des services listés. Quelques hébergements de type B&B ou Guest house sont également visités et listés mais, là aussi, une visite s’impose pour tous, selon un profil et un projet de séjour précis.
Outre les aménagements proposés pour l’accès en chaise roulante, les établissements sont notamment de plus en plus sensibles à l’accueil de personnes ayant une déficience visuelle. Pour optimiser un séjour, une fiche personnalisée est prévue pour chaque visiteur et communiquée à chaque établissement afin que les souhaits soient bien pris en compte. A l’arrivée, un tour d’orientation de l’établissement est notamment proposé et les menus sont agrandis au photocopieur, si besoin est, ou lus à haute voix etc...
Attractions de ville et visites accessibles
Villes et sites accessibles
Les bâtiments publics tels que les mairies, les bibliothèques et les universités sont toujours accessibles aux handicapés. Ceci est également vrai pour la plupart des musées, comme le Musée National.
Pour les attractions historiques, telles que les châteaux, ou naturelles, comme les falaises, chaque structure doit être contactée.
Le National trust est joignable pour l’accès aux sites historiques d’Irlande du Nord et Heritage Ireland est l’organisme équivalent pour la république d’Irlande.
Aménagements proposés aux personnes malvoyantes
- expositions individuelles, panneaux, fiches et autres supports utilisant le braille ou agrandis
- espaces sensoriels pour toucher tous les sens *
- visites guidées ou contées
- récitals et musique d’accompagnement
- services audio
- aménagement des espaces pour aider à l’orientation : utilisation des couleurs, cartes et plans tactiles
- visites et séances pour encourager le toucher : utilisation de collections, expositions, dessins et modèles 3D tactiles
- formation et assistance du personnel pour informer et donner une description verbale des objets
Dans quelques mois nous proposerons une découverte de l’Irlande via ses jardins sensoriels. Gardez cet article en favori ! ou inscrivez-vous à notre Newsletter au bas de notre page d’accueil ! http://www.alainntours.fr/
Offrir un séjour à la personne de votre choix
Alainn Tours propose des bons cadeaux pour vous permettre d’offre un séjour aux personnes que vous aimez : en fonction de vos envies et de votre budget, nous définissons un séjour adapté.
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Symboles en place
en Irlande
Au Royaume-Uni et au Pays de Galles
Symboles "Can Do Holidays"
SDB adaptée / Lit, chaise inclinable / Lève-personne / Laverie accessible / Parking / Serrures à clé et accès jardin sécurisé / SDB et Chambre au même niveau / rampe d’accès / facilités pour personnes à déficience visuelle / Chambre ou espace sensoriel
Accessible Scheme Logos (Royaume-Uni)
DisabledGo utilise 20 icônes d’accès
Ces icônes ont été conçues en consultation avec les personnes handicapées et chacune représente une information importante que ces dernières ont identifiée comme nécessaire au premier coup d’œil.
Plateforme d’accès et portes automatiques / Accès par rampes et / ou portes manuelles / Facilités pour personnes à déficience visuelle / Siège disponible / Toilettes accessibles en chaises roulantes et aménagées / Toilettes standard / Vestiaires accessibles en chaise roulante et aménagés / Espaces accessibles en chaise roulante et aménagés / Impressions agrandies / Braille / Chien d’accompagnement autorisé / Système auditif / Hébergement accessible pour personne à mobilité réduite / Langage par signes / Intégration des personnes handicapées formation / égalité
Les principales lois sur l’accessibilité des sites
The Disability Act
Donne de nouveaux pouvoirs pour enquêter sur les plaintes concernant le respect des personnes à mobilité ou capacité réduites par les organismes publics tout en travaillant activement à l’amélioration de la qualité de vie des personnes handicapées.
Les articles traitent notamment (25) de l’accès aux bâtiments publics, (27) de l’accessibilité des services fournis à un organisme public : fourniture d’accès, aide et expertise (28) accès à l’information ( personnes ayant une déficience visuelle ou phonétique / braille, signe, formats etc. )(29) accès aux sites du patrimoine, (31) plans sectoriels
